Rujukan Laman

Kami Jaga Data Peribadi Anda di r410a

Di r410a, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap butiran yang anda kongsi bersama kami dikendalikan dengan teliti mengikut dasar ini.

Data DilindungiHak Anda DiutamakanTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHubungi Kami Bila-bila MasaDikemas Kini Secara Berkala

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa yang Dasar Ini Rangkumi di Malaysia

r410a Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa mendaftar akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta semasa menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong. Kami mengumpul data seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan rekod transaksi semata-mata

1
untuk tujuan pengurusan akaun, pengesahan pembayaran dan peningkatan perkhidmatan. Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada pihak ketiga kecuali dikehendaki oleh undang-undang atau dengan persetujuan nyata anda. Dasar ini hanya terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan pengumpulan dan pemprosesan data sedemikian.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda terus ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan untuk membalas dalam tempoh dua hari bekerja bagi setiap permintaan berkaitan data peribadi.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman r410a untuk berbual dengan ejen kami yang memahami dasar privasi. Tersedia setiap hari untuk membantu anda dengan cepat dan mudah.

Borang Aduan Privasi Isi borang aduan privasi yang boleh didapati dalam akaun anda. Setiap aduan akan disemak oleh pasukan privasi kami dan diselesaikan mengikut prosedur dalaman yang ditetapkan.

CARA KAMI MELINDUNGI DATA

Enam Cara r410a Urus Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah asas hubungan kami. Kami telah menetapkan amalan pengurusan data yang ketat merangkumi penyulitan, kawalan akses, dasar penyimpanan dan prosedur tindak balas insiden — semua ini untuk memastikan maklumat peribadi…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi yang anda hantar kepada kami, termasuk data pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX, disulitkan menggunakan protokol SSL. Ini menghalang pihak ketiga daripada memintas maklumat semasa penghantaran.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di laman r410a. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa. Kami akan memaklumkan anda segera jika kami mengesan sebarang cubaan akses yang mencurigakan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Kami hanya menyimpan data anda selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau mengikut kehendak undang-undang Malaysia yang berkenaan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam secara selamat.

Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk mengakses data peribadi anda yang kami pegang, meminta pembetulan jika maklumat tidak tepat, atau meminta pemadam an rekod anda. Hubungi pasukan kami melalui e-mel untuk memulakan proses ini.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak berkongsi data anda dengan pembekal luar kecuali mereka yang terlibat langsung dalam pemprosesan pembayaran seperti GrabPay dan Boost, dan hanya setakat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.

Soalan Umum Tentang Privasi di r410a

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna mengenai cara kami mengendalikan data peribadi, hak akses anda dan prosedur yang kami ikuti untuk menjaga keselamatan maklumat anda di r410a.my.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun pembayaran dan rekod transaksi. Data ini digunakan semata-mata untuk pengurusan akaun dan pengesahan identiti di wilayah yang disokong.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan transaksi sahaja. Kami tidak menjual atau menyerahkan data kepada pihak lain tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.

Kami menyimpan data anda selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data anda akan dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau isi borang yang tersedia dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja dan memberikan pengesahan bertulis.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan dalam pelayar anda untuk meningkatkan pengalaman di laman r410a. Anda boleh mengawal atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar tanpa kehilangan akses kepada fungsi akaun yang penting.

Apabila anda menutup akaun, kami akan memadam data peribadi anda kecuali rekod yang perlu disimpan mengikut kewajipan undang-undang di Malaysia. Anda akan menerima pengesahan apabila proses pemadaman selesai.

Setiap kali Dasar Privasi kami dikemas kini, kami akan memaparkan tarikh pindaan terkini di bahagian atas halaman ini dan menghantar pemberitahuan kepada alamat e-mel yang berdaftar dalam akaun anda.

Kami Jaga Data Peribadi Anda di r410a

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Enam Cara r410a Urus Maklumat Anda

Penyulitan Data

Kawalan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Akses dan Pembetulan

Perkongsian Pihak Ketiga

Soalan Umum Tentang Privasi di r410a

01 Apakah jenis data peribadi yang r410a kumpulkan?

02 Adakah data saya dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga?

03 Berapa lama r410a menyimpan data peribadi saya?

04 Bagaimana saya boleh meminta untuk mengakses atau memadam data saya?

05 Apakah itu kuki dan bagaimana r410a menggunakannya?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

07 Bagaimana saya tahu jika Dasar Privasi ini telah dikemas kini?

Halaman Berkaitan